Fragen und Antworten zur Fusion

Der Name der fusionierten Bank ist Raiffeisenbank Eifel eG. Um die Verbundenheit mit den Menschen und die regionale Nähe auch formal im Namen zu behalten, werden die Standorte Haaren und Bocket den Namen Volksbank Haaren - Zweigniederlassung der Raiffeisenbank Eifel eG tragen.

Der juristische Sitz der fusionierten Bank wird in Simmerath sein.

Die Vorstände der fusionierten Bank sind Olaf Jansen (Vorstandsvorsitzender) und Oliver Lapp.

Auch nach der Fusion stehen unsere Mitglieder bei uns im Mittelpunkt. Die bestehenden Mitgliedschaften und die Geschäftsguthaben beider Banken bleiben erhalten und gehen mit der Fusion automatisch auf die Raiffeisenbank Eifel eG über. Der Wert all Ihrer bisherigen Geschäftsguthaben bleibt erhalten. Der satzungsmäßige Wert eines Geschäftsanteils liegt bei 250,00 Euro.

Weitere Informationen zur Mitgliedschaft und zu Ihren Geschäftsanteilen erhalten Sie bei Ihrem Berater vor Ort.

Die Vertreterversammlung wird sich zukünftig aus Vertreterinnen und Vertretern aus allen Standorten zusammensetzen, die dem neuen Geschäftsgebiet angehören.

Die Entgelte für Ihr bestehendes Kontomodell bleiben zunächst unverändert, ebenso die Gebühren für beispielsweise Ihre Depots. Wir benötigen aber ab der technischen Fusion ein einheitliches Preis- und Leistungsverzeichnis. Daher wird es bei manchen Leistungen Preisänderungen geben. Über entsprechende Anpassungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

• Für die Kunden der Raiffeisenbank Eifel eG ändert sich nichts. Die Kontonummer und die IBAN bleiben gleich.
• Für die Kunden der Volksbank Haaren eG ändert sich ab dem 21.10.2023 die IBAN. Es ist gewährleistet, dass Ihre Zahlungen mit den bisherigen IBAN für eine Übergangsfrist von mindestens zwei Jahren weiterhin korrekt gebucht werden. Verwenden Sie aber für alle Neuaufträge bitte nur noch die neuen Bankverbindungsdaten. Vor der Umstellung informieren wir Sie rechtzeitig.
• Bei uns gespeicherte Daueraufträge und Lastschriften werden zur technischen Fusion automatisch umgestellt.
• Bitte informieren Sie alle anderen Zahlungsverkehrspartner über Ihre neuen Bankverbindungsdaten (z.B. Gutschriften Lohn/Gehalt, Mietzahlungen, Vereine etc.). Vergessen Sie nicht, Ihre Bankdaten auch bei Internetshops und Online-Bezahldiensten zu ändern, falls Sie dort gespeichert sind (z.B. Amazon, PayPal, Klarna, eBay, Kundenkarten etc.).
• Erteilte Einzugsermächtigungen und Mandate behalten ihre Gültigkeit. Es besteht kein Handlungsbedarf für Sie.
• Bei folgenden Abbuchern kümmern wir uns für Sie um die Übermittlung Ihrer neuen IBAN.

Sofern Sie eine girocard unseres Hauses besitzen, können Sie diese auch nach der technischen Fusion weiterhin wie gewohnt einsetzen. Ihre PIN bleibt weiterhin gültig.

Sofern Sie eine Kreditkarte unseres Hauses besitzen, können Sie diese auch nach der technischen Fusion weiterhin wie gewohnt einsetzen. Ihre PIN bleibt weiterhin gültig.

• Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, Alias, PIN, TAN-Verfahren) bleiben unverändert gültig. Sie finden Ihr Online-Banking ab dem 21.10.2023 unter „Login OnlineBanking“ rechts oben auf der Website der Raiffeisenbank Eifel eG (www.raiffeisenbank-eifel.de). Wir empfehlen Ihnen, Ihre Favoriten in Ihrem Browser entsprechend anzupassen, falls Sie Ihr Online-Banking dort hinterlegt haben.
• Ihre Daten (Kontoumsätze, Überweisungs- und Lastschriftvorlagen, Kontoauszüge und weitere Dokumente im elektronischen Postfach usw.) werden übernommen und stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
• Auch die von Ihnen vor Fusion erfassten Terminüberweisungen werden zum geplanten Zeitpunkt ausgeführt.
• Ihre Banking-Apps funktionieren weiterhin unverändert.

• Für Nutzer unserer Zahlungsverkehrsprogramme Profi cash und VR-NetWorld stellen wir einen Fusionsassistenten in der Software zur Verfügung. Beim Start der Anwendung erscheint der Fusionsassistent zur Umstellung der IBAN. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie auf unserer Homepage.
• Weitere Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie in den Einstellungen des entsprechenden Programmes die IBAN eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Hersteller der Software.

Bitte beachten Sie bei einer Zusammenarbeit mit einem Steuerberater mit Anbindung an Servicerechenzentren (z. B. DATEV, EFIS, LANdata, KIV, EBsec), dass Sie ihm die geänderten Zahlungsdaten möglichst zeitnah zur Verfügung stellen. Ab dem 21.10.2023 können nur noch Aufträge eingereicht und Kontoinformationen abgerufen werden, wenn die IBAN im Service-Rechenzentrums-Programm umgestellt wurde.

Ja, im Zuge der Fusion wachsen auch die Homepages der beiden Fusionsbanken zusammen. Dies nimmt jedoch einige Zeit in Anspruch, sodass sich immer wieder optische Änderungen ergeben können. Ob Sie auf der richtigen Seite richtig sind, erkennen Sie, wenn Sie auf das Schlosssymbol links in der Browserleiste klicken. An dieser Stelle wird das Zertifikat der Bank angegeben. Bis zur technischen Fusion lautet dieses jeweils noch auf die Raiffeisenbank Eifel eG und die Volksbank Haaren eG. Mit der Zusammenlegung der Homepages lautet das Zertifikat dann nur noch auf die Raiffeisenbank Eifel eG.

Nach der technischen Fusion werden Sie automatisch von der Seite www.vbhaaren.de auf die neue gemeinsame Homepage www.raiffeisenbank-eifel.de weitergeleitet.

Ihr Freistellungsauftrag wird übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Berater.

Einzüge der Raiffeisenbank Eifel eG werden zukünftig mit der Gläubiger-ID DE21ZZZ00000052553 durchgeführt. Diese Einzüge erfolgen gegebenenfalls mit einer neuen Mandatsreferenz, die Ihnen im Rahmen der ersten Zahlung mitgeteilt wird.

Falls Sie bei der Volksbank Haaren eG Darlehensverträge abgeschlossen haben, werden wir diese mit rechtswirksamem Vollzug der Eintragung in das Genossenschaftsregister beim Registergericht Amtsgericht Aachen unter der Registernummer 248 auf die Raiffeisenbank Eifel eG übertragen. Die Verträge behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Die vereinbarten Konditionen bleiben für die Vertragslaufzeit bestehen.

Neuer Gläubiger Ihres Darlehens und somit künftiger Ansprechpartner ist die Raiffeisenbank Eifel eG mit Sitz in Simmerath, vertreten durch die Vorstandsmitglieder Olaf Jansen (Vorsitzender) und Oliver Lapp.

Die neue Firma und Anschrift Ihrer Bank lauten:

Raiffeisenbank Eifel eG
Hauptstr. 76
52152 Simmerath

Bitte beachten Sie, dass Zins- und Tilgungsleistungen für Ihr Darlehen künftig auf die neuen IBANs bei der Raiffeisenbank Eifel eG mit BIC GENODED1SMR zu überweisen sind. Alle maschinellen Einzüge werden am 21.10.2023 automatisch für Sie umgestellt.

Bitte beachten Sie, dass Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkunden zu gelangen. Unsere Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon preiszugeben. Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern auf unserer Homepage.

Am Fusionswochenende 20.10.2023-22.10.2023 kann es zu technischen Einschränkungen kommen. Betroffen sind insbesondere das OnlineBanking und die Kartenverfügbarkeit.

Das OnlineBanking, die VR-Banking-App und die Zahlungsverkehrssoftware stehen Ihnen von Freitagabend 20:00 Uhr bis Sonntagabend nicht zur Verfügung. Es besteht die Möglichkeit, dass girocards vereinzelt am Fusionssamstag von 00:00 Uhr bis ca. 14:00 Uhr nicht funktionieren. Bitte versorgen Sie sich daher vorab mit ausreichend Bargeld