Das bankeigene KundenDialogCenter der Raiffeisenbank Eifel eG
Sie sind nicht mit einem "Call-Center" verbunden, sondern mit Mitarbeitern der Raiffeisenbank Eifel eG. Unsere Mitarbeiter sind top ausgebildet und geschult. Ihre Anliegen werden kompetent und zuverlässig bearbeitet.
Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte nach Ihrem persönlichen Bedarf, wir bieten Ihnen die Möglichkeit hierzu. Ihre alltäglichen Bankgeschäfte können Sie telefonisch erledigen, so sparen Sie Zeit und Wege.
Für individuelle Beratungen stehen Ihnen natürlich unsere Berater vor Ort zur Verfügung. Gerne vereinbaren wir einen Termin für Sie. So haben Sie immer den richtigen Ansprechpartner.
Leistungen
Online Banking
- Hilfe beim Ersteinstieg
- Freischaltung TAN-Verfahren
- Änderung des täglichen Überweisungslimits
- Hilfestellung bei Fragen zur VR-Banking App oder SecureGo App
Kontoservice
- Auskünfte über Kontostände und Umsätze
- Informationen zu Zahlungsverkehr
- Änderung/Löschung von Daueraufträgen
- Rückgabe von Lastschriften
- Einrichtung/Änderung von Freistellungsaufträgen
Kundenservice
- Terminvereinbarungen mit Ihrer Beraterin / Ihrem Berater
- Änderungen und Informationen zu Freistellungsaufträgen
- Auskünfte zu Geldanlagen
Bestellservice
- Reisezahlungsmittel
- Girocard
- PIN für Girocard
- Scheck- und Überweisungsvordrucke
- Broschüren
- Zweitschriftanforderungen
- Geldbestellung zur Abholung in der Geschäftsstelle
- Steuerbescheinigungen und Erträgnisaufstellungen
Service unserer Verbundpartner
- Terminvereinbarungen mit Ihrer Beraterin / Ihrem Berater
- Rückrufaufträge
- Vertragsauskünfte
Informationen rund um die Bank
- Geschäftsstellen und Öffnungszeiten
- Geldautomaten und SB-Komponenten
- Kontomodelle
Erreichbarkeit
| Montag | 08:00 Uhr - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 08:00 Uhr - 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 Uhr - 13:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 Uhr - 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 Uhr - 13:00 Uhr |
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